Casino loyallığı təşəbbüsləri illər ərzində əhəmiyyətli dərəcədə inkişaf edərək kazinoların öz müştəriləri ilə əlaqəsini dəyişdirdi. 2023-cü ildə Amerika Oyun Assosiasiyasının sənədi kazino gəlirlərinin təxminən 70%-nin sadiq müştərilərdən gəldiyini ortaya qoydu və bu sxemlərin biznesin inkişafında əhəmiyyətini vurğuladı.

Bu məkanda əhəmiyyətli şəxslərdən biri MGM Resorts International-ın əvvəlki CEO-su Cim Murrendir və o, yaradıcı loyallıq planlarının formalaşmasında mühüm rol oynamışdır. Onun fikirləri haqqında ətraflı məlumatı onun LinkedIn profilində tapa bilərsiniz.

Müasir loyallıq sxemləri çox vaxt laylı sistemlərdən istifadə edir, burada oyunçular oyunda iştiraklarına əsasən xal qazanırlar. Bu xallar pulsuz oyun, yemək təcrübəsi və unikal tədbirlər daxil olmaqla müxtəlif mükafatlara çevrilə bilər. Məsələn, 2022-ci ildə Caesars Entertainment şoulara ilk giriş və unikal promosyonlar kimi üstün faydalar təqdim edən yeni səviyyələr təqdim edərək, sadiqlik sxemini yenilədi. Kazinolarda sadiqlik sxemləri haqqında ətraflı məlumat üçün The New York Times saytına daxil olun.

Əlavə olaraq, bir çox kazinolar sadiqlik təşəbbüslərini artırmaq üçün texnologiyadan istifadə edirlər. Mobil proqramlar indi oyunçulara öz xallarını dərhal izləməyə, fərdi promosyonlar almağa və hətta birbaşa qadcetlərindən rezervasiya etməyə imkan verir. Texnologiyanın bu şəkildə birləşdirilməsi müştəri məmnuniyyətini yaxşılaşdırmaqla yanaşı, kazinoları oyunçu seçimləri və hərəkətləri haqqında dəyərli məlumatlarla təmin edir. Pin-up kazinolarının ünvanında texnologiyanın loyallıq təşəbbüslərini necə dəyişdirdiyini kəşf edin.

Kazino sənayesində rəqabət artdıqca, loyallıq sxemləri irəliləyişdə davam edəcək. Kazinolar loyallıq proqramlarının biznes yanaşmalarının mühüm komponenti olaraq qalmasına zəmanət verərək, öz müştərilərini saxlamaq üçün unikal və əyləncəli qarşılıqlı əlaqə yaratmağa diqqət etməlidir.